ECOVACS GOAT G1 Nutzerumfrage
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Welches Modell nutzt du?
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ECOVACS GOAT G1
ECOVACS GOAT G1-800
ECOVACS GOAT G1-1600
Anderes ECOVACS-Modell
Kein ECOVACS-Gerät (nur Interesse)
Seit wann ist das Gerät im Einsatz?
Wähle den Nutzungszeitraum deines Gerätes aus.
Weniger als 3 Monate
3–6 Monate
6–12 Monate
Mehr als 12 Monate
Wo wurde das Gerät gekauft?
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Direkt bei ECOVACS
Amazon
OBI
Anderer Händler
Gebraucht / Second Hand
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Ja
Nein
Unsicher
Wie zuverlässig arbeitet dein GOAT G1 insgesamt?
Bewerte die Zuverlässigkeit deines Gerätes.
1 = Sehr unzuverlässig
5 = Sehr zuverlässig
1
2
3
4
5
Welche Probleme sind bei dir aufgetreten?
Wähle alle zutreffenden Probleme aus.
Bleibt häufig hängen
Verliert Position / Orientierung
Fährt außerhalb der Mähfläche
Probleme mit Beacons
App-Probleme
Kamera funktioniert nicht zuverlässig
Firmware-Updates verschlechtern Verhalten
Keine nennenswerten Probleme
Wie häufig musst du manuell eingreifen?
Wie oft musst du in den Vorgang eingreifen?
Täglich
Mehrmals pro Woche
Etwa 1× pro Woche
Seltener
Nie
Wie aufwendig war die Ersteinrichtung für dich?
Bewerte den Aufwand für die Ersteinrichtung.
Sehr einfach
Eher einfach
Mittel
Eher kompliziert
Sehr kompliziert
Wie viele Beacons nutzt du insgesamt?
Gebe die Anzahl der verwendeten Beacons an.
2 (Standard)
3–4
5 oder mehr
Weiß ich nicht
Hattest du Kontakt mit dem ECOVACS-Kundenservice?
Hast du den Kundenservice kontaktiert?
Ja
Nein
Wie zufrieden warst du mit dem Kundenservice?
Bewerte deine Zufriedenheit mit dem Kundenservice.
1 = Sehr unzufrieden
5 = Sehr zufrieden
1
2
3
4
5
Wurde dein Problem gelöst?
Teile uns mit, ob dein Problem gelöst wurde.
Ja
Teilweise
Nein
Noch offen
Würdest du den ECOVACS GOAT G1 weiteren empfehlen?
Würdest du das Produkt weiterempfehlen?
Ja
Nein
Unsicher
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